欠陥住宅知識源は、欠陥住宅、欠陥マンションを見破るための知識や、欠陥住宅への対応、欠陥住宅の基礎知識についての情報を紹介します。
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そこで、生活を営む主体的な住手としての居住者が自己の要求をきちんとつかんで相手と交渉することが必要である。依頼者である居住者がしっかりとした意思をもっていれば依頼された専門家も依頼主の利益のために奮闘しなければという意欲も高まる。逆に居住者の意思がふらついていると、専門家は自分の協力すべき範囲について自信が持てない。